当院における個人情報の利用目的
医療提供
- 当院での医療サービスの提供
- 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問介護ステーション、介護サービス事業者等との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者さまの診療のため、外部の医師等の意見、助言を求める場合
- 検体検査業務の委託、その他の業者委託
- ご家族（3親等以内）への病状説明
- その他、患者さまへの医療提供に関する利用
診療費請求のための事務
- 当院での医療・介護・労災保険、自賠責保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関又は保険者への照会
- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- 公費負担医療に関する行政機関へのレセプトの提出、照会への回答
- その他、医療・介護・労災保険、自賠責保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用
当院の管理運営業務
- 会計・経理
- 医療事故等の報告
- 該当患者さまの医療サービスの向上
- 入退院等の病棟管理
- その他、当院の管理運営業務に関する利用
- 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
- 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
- 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当院において行われる医療実習への協力
- 医療の発展を目的とした学術研究での利用
- 外部監査機関への情報提供
- 緊急時における報道機関等への情報提供（災害発生時）
- 治験又は製造販売後臨床試験に係る調査および支援業務の委託
当院での医療提供に関連した個人情報の利用目的
- 臨床研究・治験を実施する場合、もしくは臨床研究・治験を実施するか否かを判断する目的で行う、患者さまの現在および過去のカルテ（診療録）の調査
- 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたいものがある場合には、その旨をお申し出ください。
- お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱います。
- これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求手続き
当院が保有する診療録等の個人情報について、ご本人またはその代理人の方から、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求をいただくことができます。
1. ご請求の窓口
- 窓口：【要確認：担当部署名（例：医事室／診療情報管理室）】
- 受付時間：【要確認：受付時間】
- 電話：096-381-5111（代表）
- 所在地：〒862-0924 熊本県熊本市中央区帯山8-2-1
まずは上記までお電話またはご来院にてお申し出ください。所定の請求書をお渡しします。
2. ご請求できる方
- 患者さんご本人
- 法定代理人（未成年者または成年被後見人の場合）
- ご本人が委任した代理人（委任状が必要です）
- ご本人がお亡くなりになっている場合は、【要確認：遺族への開示の範囲（例：配偶者、子、父母およびこれに準ずる方）】
3. 本人確認について
ご本人および代理人であることを確認するため、次の書類をご提示ください。
- ご本人：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など公的機関が発行した本人確認書類
- 代理人：代理人ご自身の本人確認書類、ご本人との関係がわかる書類（戸籍謄本等）、および委任状（任意代理の場合）
郵送でのご請求の場合は、本人確認書類の写しをご同封ください。
4. 手数料
開示等のご請求には、実費相当の手数料をいただく場合があります。
- 手数料：【要確認：手数料の有無と金額（開示手数料、写しの作成費用、郵送費の取扱い）】
5. 回答までの目安
ご請求書と必要書類を受け付けてから、おおむね2週間以内に回答いたします。内容によりお時間をいただく場合は、その旨をご連絡します。
6. 開示できない場合
次に該当する場合は、その全部または一部を開示できないことがあります。開示しないと決定した場合は、その理由を付してご通知します。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
個人情報の安全管理措置
当院は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、次の措置を講じています。
組織的安全管理措置
- 個人情報保護管理者を置き、個人情報の取扱いに関する責任の所在を明確にしています。
- 個人情報の取扱いに関する規程・手順を定め、これに基づいて業務を行っています。
- 個人情報の取扱状況を確認する手段を整備し、定期的に点検を行っています。
- 個人情報の漏えい等の事案が発生した場合に備え、報告・連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
- 全職員および実習生等に対し、個人情報保護に関する研修を実施しています。
- 職員から守秘義務に関する誓約書の提出を受けています。就業規則等に個人情報の取扱いに関する事項を定め、退職後も守秘義務が及ぶこととしています。
- 業務を委託する場合は、契約において個人情報の取扱いに関する事項を定め、委託先を適切に監督しています。
物理的安全管理措置
- 診療録等の記録は、施錠可能な場所または入退室を管理した区域で保管しています。
- 個人情報を取り扱う区域への立ち入りを制限し、関係者以外が立ち入れないようにしています。
- 個人情報を含む書類・電子媒体を持ち出す際の手順を定めています。
- 不要となった個人情報は、復元できない方法で廃棄しています。
技術的安全管理措置
- 電子カルテ等の情報システムへのアクセスにあたり、職員ごとにIDとパスワードを付与し、職務に応じて閲覧できる範囲を制限しています。
- アクセスの記録を取得し、不正なアクセスがないか確認できるようにしています。
- ファイアウォール、ウイルス対策ソフト等により、外部からの不正アクセスや不正プログラムから情報システムを保護しています。
- 個人情報を含むデータのバックアップを取得しています。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は、上記の窓口または【要確認：苦情受付窓口（開示請求窓口と同一か別か）】までお申し出ください。
- 電話：096-381-5111（代表）